PRIVACY POLICY
NORUMAN（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、以下のポリシーに基づいて取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当店は、商品のご注文やお問い合わせ時に、以下の情報を適切な手段で取得します。
• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
・顧客サービス関連
注文の処理と管理
商品の配送や受け取りに関するご連絡
カスタマーサポートの提供
注文内容の確認と追跡
・プロモーション
新商品や季節限定商品のお知らせ
メールマガジンやDMの送付
顧客の購入傾向に基づいたパーソナライズされたプロモーション
アンケート調査の実施
市場調査と顧客分析
・販売促進と顧客体験の向上
ポイントカードやロイヤルティプログラムの管理
誕生日特典やクーポンの送付
顧客の好みや購入履歴に基づいたレコメンデーション
サービス改善のためのフィードバック収集
・法的経営および管理目的
会計および税務処理
不正利用の防止
クレーム対応
店舗運営に関する内部分析
在庫管理と需要予測
・コミュニケーション関連
予約確認
注文変更や追加に関する連絡
イベントや特別キャンペーンのご案内
商品の在庫状況に関する情報提供
・テクノロジーとデジタルサービス
オンライン注文システムの運営
モバイルアプリやウェブサイトの利用分析
顧客データベースの管理
インターフェースと機能の改善
3. 個人情報の管理
当店は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、従業員や委託先に対しても適切な管理を行います。
4. 第三者提供について
当店は、法律で認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの求めに応じて、当店が保有する個人情報の開示、訂正、削除に対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
NORUMAN
住所：〒921-8044 石川県金沢市米泉町7-72-17
電話番号：076-247-2788
メールアドレス：noruman.store@gmail.com